什么是網(wǎng)站的跳出率？

網(wǎng)站跳出率是評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站性能的重要指標(biāo)，跳出率高，說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做得不好，用戶進(jìn)去就跳出去了，反之如果跳出率較低，說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)做得不錯(cuò)，用戶能夠找到自己需要的內(nèi)容。而且以后他可能還會(huì)再來(lái)光顧你的網(wǎng)站，提高了用戶粘性。慢慢的可以積累大量的網(wǎng)站用戶。

網(wǎng)站跳出率高的主要原因有哪些？

1. 直觀的導(dǎo)航、清晰的布局

如果網(wǎng)站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導(dǎo)航有頁(yè)面布局，用戶進(jìn)入頁(yè)面后將無(wú)從下手，無(wú)法找到他們想要的東西，從而無(wú)奈地離開(kāi)。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁(yè)面熱區(qū)圖，讓我們以可視化的方法了解用戶在頁(yè)面上的點(diǎn)擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導(dǎo)。

2. 差勁的設(shè)計(jì)讓人難以容忍

設(shè)計(jì)并不是僅僅關(guān)于圖片的設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)包含了整個(gè)的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標(biāo)受眾設(shè)計(jì)網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的優(yōu)劣影響著用戶對(duì)于你的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。

3. 頁(yè)面加載速度

這不僅是一個(gè)影響頁(yè)面的搜索引擎排名的因素，這還是一個(gè)直接的影響用戶體驗(yàn)的因素。如果一個(gè)頁(yè)面打開(kāi)需要多達(dá)10秒，這必將增加你的頁(yè)面跳出率和降低你的目標(biāo)轉(zhuǎn)換率。

4. 網(wǎng)站在移動(dòng)端的訪問(wèn)正常嗎？

我們先不苛求網(wǎng)站對(duì)移動(dòng)端設(shè)備友好，但要求網(wǎng)站至少在移動(dòng)端（包括手機(jī)和平板）是可用的。此外，移動(dòng)可用性包含的并不只是設(shè)計(jì)的兼容性和內(nèi)容的可訪問(wèn)性，在許多情況下，我們提供的內(nèi)容必須是簡(jiǎn)單明確的，以方便人們?cè)谑褂闷聊惠^小的設(shè)備時(shí)也能快速查看并理解。

5. 網(wǎng)站在各個(gè)瀏覽器中是否都兼容

分別查看各個(gè)瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù)，檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個(gè)瀏覽器的跳出率過(guò)高，那有可能是因?yàn)榫W(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問(wèn)題，那這個(gè)就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問(wèn)題是網(wǎng)站上線前就應(yīng)該作檢查的，但部分公司對(duì)于網(wǎng)站的上線并無(wú)明確的測(cè)試流程。

6. 減少無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字的推廣

檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)?lái)較多流量的關(guān)鍵字，分析這些關(guān)鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關(guān)。如果關(guān)鍵字與網(wǎng)站主題關(guān)系不大，即應(yīng)減少這類關(guān)鍵字的優(yōu)化與推廣，因?yàn)檫@些關(guān)鍵字流量并不會(huì)對(duì)于你的網(wǎng)站業(yè)務(wù)有明顯幫助。

7. 根據(jù)用戶的訪問(wèn)意圖作優(yōu)化

分析用戶的訪問(wèn)意圖，這是進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)的一個(gè)很好的靈感來(lái)源。根據(jù)用戶所使用的關(guān)鍵字，優(yōu)化著陸頁(yè)面的內(nèi)容，從而為他們提供更好的體驗(yàn)以滿足他們的預(yù)期。這通常用于付費(fèi)搜索和顯示廣告的優(yōu)化，當(dāng)廣告文案和著陸網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容不匹配時(shí)必然會(huì)導(dǎo)致跳出率較高，我們必須要保證內(nèi)容與用戶的意圖（搜索關(guān)鍵字）的一致性，才能獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)化率。

8. 根據(jù)優(yōu)先級(jí)排版內(nèi)容

網(wǎng)頁(yè)上的目標(biāo)轉(zhuǎn)化的引導(dǎo)或內(nèi)容要點(diǎn)是否清晰？用戶能否立即獲得他們所期望的信息？

9. 內(nèi)容分組

根據(jù)不同的類別對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分組，把同一主題或關(guān)聯(lián)的內(nèi)容放在一起，以吸引用戶查看更多的頁(yè)面。除了有分組的內(nèi)容欄目外，在文章頁(yè)面右邊欄或底部也應(yīng)推薦同類相關(guān)的內(nèi)容。

10. 增加內(nèi)容分類菜單和標(biāo)簽

如果網(wǎng)頁(yè)不能提供相關(guān)的內(nèi)容或直觀的導(dǎo)航，那么網(wǎng)站也就錯(cuò)過(guò)了獲取大量瀏覽量和成為一個(gè)粘性資源的機(jī)會(huì)。相關(guān)的內(nèi)容歸為一個(gè)類別或一個(gè)標(biāo)簽屬性后，把類別或標(biāo)簽菜單展示給用戶，這樣用戶在訪問(wèn)過(guò)程中就可以方便地查看更多相關(guān)的內(nèi)容，網(wǎng)站也就變得更有吸引力。

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